Các câu hỏi cần đặt ra khi khám phá các cộng đồng sinh sống dành cho người cao tuổi và chăm sóc người cao tuổi

Một phần của quá trình tìm kiếm giải pháp Chăm sóc người cao tuổi cụ thể của bạn chính là quá trình tìm kiếm thực tế, phần còn lại là xem xét các lựa chọn đó để bạn có thể xác minh rằng chúng đúng như vẻ ngoài của chúng. Tất nhiên, giải pháp bạn cần cho trường hợp của mình sẽ có các khóa học và câu hỏi kiểm tra khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đang tìm kiếm một cơ sở, Dịch vụ Người cao tuổi Tại nhà hay kết hợp cả hai.

Sau khi bạn xác định được một vài cơ sở mà bạn thích, bạn sẽ muốn thiết lập một cuộc hẹn với từng cơ sở để tham quan khu đất. Khi bạn sắp xếp, hãy đảm bảo hỏi những câu hỏi sau:

Tôi có thể sắp xếp một bữa ăn trong Cơ sở ăn uống không?

Nếu có nhiều mức độ chăm sóc được cung cấp tại cơ sở này, hãy đảm bảo rằng bạn yêu cầu dùng bữa tại Khu vực ăn uống để biết mức độ chăm sóc cụ thể của mình.

Tôi có thể tham quan các phòng có sẵn không?

Nếu bạn được xem phòng mẫu, vui lòng đảm bảo hỏi xem bạn có thể xem phòng thực tế mà họ có sẵn hay một phòng tương tự.

Có một danh sách chờ cho mức độ chăm sóc của tôi không?

Nhiều cơ sở có danh sách chờ đợi dài, vì vậy điều quan trọng khi bạn lập kế hoạch chuyển tiếp sang Cơ sở chăm sóc người cao tuổi là đảm bảo rằng bạn có thể chuyển đến khi cần.

Có một khoản tiền gửi cần thiết để giữ một đơn vị?

Các cơ sở có một kho để lấp đầy, các đơn vị trống không làm tốt cho họ. Nếu có một đơn vị mà bạn đã tham quan và bạn muốn đơn vị cụ thể đó, bạn có thể phải đặt cọc để giữ đơn vị đó. Nhiều khi khoản tiền đặt cọc đó, hoặc một phần của nó, sẽ không được hoàn lại nếu bạn không tiếp tục với hợp đồng thuê nhà.

Bạn có kho lưu trữ tại chỗ hay có cơ sở lưu trữ nào gần đó không?

Thu hẹp quy mô đi kèm với một vài thách thức. Sau nhiều năm, một người có xu hướng tích lũy nhiều đồ đạc và không có khả năng tất cả những đồ đạc đó sẽ vừa với căn hộ một hoặc hai phòng ngủ. Nhiều người trong số những người thuộc về không phù hợp với khu vực sinh sống mới sẽ có một giá trị tình cảm mạnh mẽ và sẽ cần có một nơi an toàn để đi.

Bạn cung cấp gì cho an ninh cá nhân?

Nhiều cơ sở sẽ sử dụng công nghệ để theo dõi cư dân cao cấp của họ. Mặc dù điều này có vẻ hơi xâm lấn, nhưng việc không có người giám sát nơi ở và sức khỏe của cư dân có thể khá nguy hiểm.

Thủ tục của bạn cho trường hợp khẩn cấp là gì?

Cơ sở sẽ gọi xe cứu thương nếu mẹ ngã? Họ sẽ gọi cho bạn chứ? Mỗi cơ sở nên có một chính sách nghiêm ngặt mà họ tuân theo về các quy trình khẩn cấp dưới mọi hình thức.

Các kênh của tôi là gì nếu tôi gặp sự cố, sự cố hoặc khiếu nại?

Vấn đề có thể và làm phát sinh. Bạn có thể có trải nghiệm tồi tệ trong phòng ăn hoặc với nhân viên dọn vệ sinh và cần có cách báo cáo sự việc theo cách mà bạn biết là sẽ giải quyết được vấn đề mà không gây thêm rắc rối.

Chính sách khách hàng của bạn là gì?

Một số cơ sở có giờ thăm nghiêm ngặt, một số thì không. Hầu hết thời gian những điều này phụ thuộc rất nhiều vào mức độ chăm sóc của cơ sở. Nhưng ngay cả những cơ sở Độc lập ít hạn chế nhất cũng sẽ có các quy tắc liên quan đến khách qua đêm.

Có tỷ lệ tăng nào không và tần suất như thế nào?

Bạn muốn biết khi bạn hoặc người thân chuyển đến một cơ sở, cách lập kế hoạch ngân sách. Đối với một số kế hoạch, ngân sách sẽ đảm bảo thời gian lưu trú lâu hơn tại cơ sở được lựa chọn. Một điều quan trọng cần biết khi xem xét một Senior Living Facility là tần suất và mức độ họ đã tăng giá trong quá khứ cũng như tần suất và mức độ họ dự định tăng giá trong tương lai.

Chính sách hoàn trả tiền đặt cọc của bạn là gì?

Có thể đến lúc bạn phải dọn ra ở riêng. Cho dù bạn không còn cần dịch vụ chăm sóc hay cần chuyển đến một cơ sở cung cấp dịch vụ chăm sóc nhiều hơn, bạn sẽ muốn tìm hiểu xem liệu khoản tiền đặt cọc mà bạn đặt vào thiết bị có được trả lại cho bạn hay không. Bạn cũng cần tìm hiểu xem nó sẽ được trả lại trong những điều kiện nào. Thông thường, một khoản tiền đặt cọc sẽ được giữ cho đến khi thiết bị được sơn lại và làm sạch thảm, nhiều khi khoản tiền này có thể tốn kém bằng chính khoản tiền đặt cọc, vì vậy điều quan trọng là phải biết rằng việc đặt cọc.

Quy trình chữa cháy và cắt điện của bạn là gì?

Vì vậy, nhiều cư dân dựa vào thang máy, đặc biệt là những người có vấn đề về di chuyển. Điều quan trọng là phải biết điều gì sẽ xảy ra với người thân của bạn nếu có hỏa hoạn hoặc bão và cấp trên bị mắc kẹt trong căn hộ của họ. Sẽ có một cách an toàn để sơ tán mà họ thực sự có thể quản lý? Liệu ai đó sẽ đến phòng của họ để đảm bảo rằng họ có thể sơ tán an toàn?

Việc tìm kiếm một giải pháp cấp cao mới đã đủ khó nhưng nếu bạn dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng cơ sở và đảm bảo đặt đúng câu hỏi thì bạn sẽ bớt phải lo lắng hơn một điều.

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này hữu ích cho bạn, nhưng nếu bạn thấy rằng có một câu hỏi mà bạn sẽ được hưởng lợi nếu bạn hỏi nó khi bạn tham quan các cơ sở, vui lòng chia sẻ nó với chúng tôi trên trang Trải nghiệm được chia sẻ của chúng tôi để người khác có thể hưởng lợi từ kinh nghiệm của bạn.