Запитання, які варто поставити, коли ви дізнаєтеся про спільноти людей похилого віку та догляд за людьми похилого віку

Частиною процесу пошуку вашого конкретного рішення Senior Care є сам пошук, іншою частиною є перевірка цих виборів, щоб ви могли переконатися, що вони є такими, якими вони здаються. Звичайно, рішення, яке вам потрібне для вашої ситуації, матиме різні курси перевірки та запитання залежно від того, чи шукаєте ви заклад, послугу для літніх людей на дому чи комбінацію обох.

Після того, як ви знайдете кілька закладів, які вам подобаються, ви захочете призначити зустріч у кожному закладі, щоб провести екскурсію по території. Під час упорядкування обов’язково задайте такі запитання:

Чи можу я організувати харчування в їдальні?

Якщо в цьому закладі пропонується кілька рівнів догляду, переконайтеся, що ви попросите обідати в обідній зоні для вашого конкретного рівня догляду.

Чи можу я оглянути вільні кімнати?

Якщо вам покажуть типову кімнату, обов’язково запитайте, чи можете ви переглянути фактичну кімнату, яка є у них, або подібну до неї.

Чи є лист очікування для мого рівня обслуговування?

У багатьох закладах є довгі черги очікування, тому, коли ви плануєте перейти до закладу догляду за літніми людьми, важливо переконатися, що ви можете переїхати, коли вам це буде потрібно.

Чи потрібна застава для зберігання паю?

Об’єкти мають інвентар для заповнення, порожні блоки їм не приносять користі. Якщо є один підрозділ, який ви відвідали, і ви хочете, щоб цей конкретний підрозділ, може знадобитися депозит для зберігання цього підрозділу. Часто ця застава або її частина не повертається, якщо ви не укладете договір оренди.

Чи є у вас сховище на місці чи поблизу є сховище?

Скорочення пов’язане з кількома проблемами. Через стільки років людина схильна накопичувати багато речей, і навряд чи всі ці речі помістяться в одно- або двокімнатній квартирі. Багато речей, які не вписуються в нове житлове приміщення, матимуть значну сентиментальну цінність і потребуватимуть безпечного місця, куди можна піти.

Що ви пропонуєте для особистої безпеки?

Багато закладів використовуватимуть технології, щоб стежити за літніми мешканцями. Хоча це може здатися дещо агресивним, відсутність нікого, хто стежить за місцезнаходженням і самопочуттям мешканців, може бути досить небезпечним.

Який у вас порядок дій у надзвичайних ситуаціях?

Чи викличуть у закладі швидку допомогу, якщо мама впаде? Вони вам подзвонять? Кожна установа повинна мати сувору політику щодо дій у надзвичайних ситуаціях будь-якого типу.

Які мої канали, якщо у мене є проблема, проблема чи скарга?

Проблеми можуть і виникають. Можливо, у вас є поганий досвід роботи в їдальні або з прибиральницею, і вам потрібно знайти спосіб повідомити про інцидент таким чином, який, як ви знаєте, допоможе вирішити проблему, не створюючи додаткових проблем.

Яка ваша політика щодо гостей?

Деякі заклади мають суворі години відвідування, деякі – ні. У більшості випадків це значною мірою залежить від рівня догляду закладу. Але навіть у незалежних закладах з найменшими обмеженнями діятимуть правила щодо ночівлі гостей.

Чи є підвищення ставок і як часто?

Ви хочете знати, як спланувати бюджет, коли ви або ваша близька людина переїжджаєте в заклад. Для деяких планування бюджету забезпечить довше перебування у вибраному закладі. Розглядаючи питання про розміщення закладу для літніх людей, важливо знати, як часто і наскільки вони підвищували ставки в минулому, а також як часто і наскільки вони планують підвищувати ставки в майбутньому.

Яка ваша політика повернення депозиту?

Можливо, настане час, коли ви виїдете. Незалежно від того, чи вам більше не потрібен догляд, чи вам потрібно переїхати до закладу, який пропонує більше догляду, ви захочете дізнатися, чи повернеться до вас депозит, який ви внесли за пристрій. Також потрібно з'ясувати, на яких умовах він буде повернутий. Часто гарантійний депозит утримується, доки квартиру не перефарбують і не почистять килими, багато разів це може коштувати стільки ж, скільки й сам депозит, тому важливо знати, що вносити.

Які у вас процедури відключення електроенергії та пожежі?

Тому багато мешканців покладаються на ліфти, особливо ті, хто має проблеми з пересуванням. Важливо знати, що станеться з вашою коханою людиною, якщо трапиться пожежа чи шторм, і старший залишиться у своєму підрозділі. Чи буде для них безпечний спосіб евакуації, яким вони справді зможуть керувати? Чи прийде хтось до їх кімнати, щоб переконатися, що вони можуть безпечно евакуюватися?

Знайти нове старше рішення досить складно, але якщо ви приділите час ретельному дослідженню закладу та переконаєтеся, що задаєте правильні запитання, вам доведеться хвилюватися на одну річ менше.

Ми сподіваємось, що цей посібник був для вас корисним, але якщо ви виявите, що було запитання, яке було б корисним, якби ви поставили його під час екскурсії по об’єктах, поділіться ним з нами на нашій сторінці «Спільний досвід», щоб хтось інший може скористатися вашим досвідом.