Questions à poser lors de l'exploration des communautés de personnes âgées et des soins aux personnes âgées

Une partie du processus de recherche de votre solution spécifique de soins aux personnes âgées est la recherche proprement dite, l'autre partie consiste à vérifier ces choix afin que vous puissiez vérifier qu'ils sont ce qu'ils semblent être. Bien sûr, la solution dont vous avez besoin pour votre situation aura des cours et des questions de vérification différents selon que vous envisagez un établissement, un service pour personnes âgées à domicile ou une combinaison des deux.

Une fois que vous avez localisé quelques installations que vous aimez, vous voudrez prendre rendez-vous avec chaque installation pour faire une visite du terrain. Lorsque vous prenez les dispositions, assurez-vous de poser les questions suivantes :

Puis-je organiser un repas dans la salle à manger ?

Si plusieurs niveaux de soins sont proposés dans cet établissement, assurez-vous de demander à dîner dans la salle à manger pour votre niveau de soins spécifique.

Puis-je visiter les chambres disponibles ?

Si on vous montre une chambre modèle, assurez-vous de demander si vous pouvez voir la chambre réelle dont ils disposent ou une chambre similaire.

Y a-t-il une liste d'attente pour mon niveau de soins?

De nombreux établissements ont de longues listes d'attente, il est donc important, lorsque vous planifiez votre transition vers un établissement de soins pour personnes âgées, de vous assurer que vous pouvez emménager quand vous en avez besoin.

Un dépôt est-il requis pour détenir une unité?

Les établissements ont un inventaire à remplir, les unités vides ne leur font aucun bien. S'il y a une unité que vous avez visitée et que vous souhaitez cette unité spécifique, un dépôt pour conserver cette unité peut être requis. Souvent, ce dépôt, ou une partie de celui-ci, n'est pas remboursable si vous n'allez pas de l'avant avec un contrat de location.

Avez-vous un entrepôt sur place ou y a-t-il une installation d'entreposage à proximité ?

La réduction des effectifs s'accompagne de quelques défis. Après tant d'années, une personne a tendance à accumuler de nombreux biens, et il est peu probable que tous ces biens tiennent dans un appartement d'une ou deux chambres. Beaucoup de ceux qui ne s'intègrent pas parfaitement dans les nouveaux quartiers d'habitation auront une forte valeur sentimentale et devront avoir un endroit sûr où aller.

Que proposez-vous pour la sécurité personnelle ?

De nombreux établissements utiliseront la technologie pour garder un œil sur leurs résidents âgés. Bien que cela puisse sembler un peu envahissant, ne pas avoir quelqu'un qui surveille les allées et venues et le bien-être des résidents peut être assez dangereux.

Quelle est votre procédure en cas d'urgence ?

L'établissement appellera-t-il une ambulance si maman tombe ? Vont-ils vous appeler ? Chaque établissement doit avoir une politique stricte à suivre concernant les procédures d'urgence de tout type.

Quels sont mes canaux si j'ai un problème, un problème ou une plainte ?

Des problèmes peuvent survenir et surviennent. Vous pouvez avoir une mauvaise expérience dans la salle à manger ou avec le personnel de nettoyage et avoir besoin d'un moyen de signaler l'incident d'une manière dont vous savez qu'elle résoudra le problème sans causer plus de problèmes.

Quelle est votre politique en matière d'invités ?

Certaines installations ont des heures de visite strictes, d'autres non. La plupart du temps, cela dépend grandement du niveau de soins de l'établissement. Mais même les installations indépendantes les moins restrictives auront des règles concernant les invités pour la nuit.

Y a-t-il des augmentations de taux et à quelle fréquence ?

Vous voulez savoir quand vous ou un proche emménagez dans un établissement comment planifier le budget. Pour certains, la planification d'un budget assurera un séjour plus long dans l'établissement de choix. Une chose importante à savoir lors de l'examen d'une résidence pour personnes âgées est la fréquence et le montant des augmentations de taux dans le passé et la fréquence et le montant qu'ils prévoient d'augmenter à l'avenir.

Quelle est votre politique de remboursement des dépôts ?

Il peut arriver un moment où vous devez déménager. Que vous n'ayez plus besoin de soins ou que vous ayez besoin d'emménager dans un établissement qui offre plus de soins, vous voudrez savoir si le dépôt que vous avez versé sur l'unité vous reviendra. Vous devez également savoir dans quelles conditions il sera restitué. Souvent, un dépôt de garantie sera retenu jusqu'à ce que l'unité soit repeinte et que les tapis soient nettoyés, souvent cela peut coûter autant que le dépôt lui-même, il est donc important de savoir que cela entre.

Quelles sont vos procédures en cas d'incendie et de panne d'électricité ?

Tant de résidents dépendent des ascenseurs, en particulier ceux qui ont des problèmes de mobilité. Il est important de savoir ce qui arrivera à votre proche s'il y a un incendie ou une tempête et que l'aîné est bloqué dans son unité. Y aura-t-il un moyen sûr pour eux d'évacuer qu'ils puissent réellement gérer ? Quelqu'un viendra-t-il dans leur chambre pour s'assurer qu'ils peuvent évacuer en toute sécurité ?

Trouver une nouvelle solution senior est déjà assez difficile, mais si vous prenez le temps de faire des recherches approfondies sur une installation et de vous assurer de poser les bonnes questions, ce sera une chose de moins dont vous aurez à vous soucier.

Nous espérons que ce guide vous a été utile, mais si vous trouvez qu'il y avait une question dont vous auriez bénéficié si vous l'aviez posée lors de votre visite des installations, veuillez la partager avec nous sur notre page Expériences partagées afin que quelqu'un d'autre peut profiter de votre expérience.